Hinweis: Die deutsche Übersetzung der Volltext-Rechtsdokumente ist in Vorbereitung. Bis zur Veröffentlichung der zertifizierten deutschen Version ist die englische Version maßgeblich.
Diese Dokumente regeln Ihre Nutzung der Mixconix-Anwendungen, die über den SAP Store oder per Bestellformular erworben wurden. Allgemeine Unternehmensinformationen finden Sie unter Impressum.
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Mixconix SAP Store-Anwendungen, das Marketplace-Verhältnis und das Service-Management.
AGB lesen →Auftragsverarbeitungsvertrag
DSGVO Art. 28 Auftragsverarbeitervereinbarung mit EU-Standardvertragsklauseln, UK IDTA und Schweizer FADP-Zusätzen.
AVV lesen →Endbenutzer-Lizenzvertrag
Lizenzerteilung, Bereitstellungsmodelle, zulässige Nutzung, Support-SLA und Konfliktregelungen.
EULA lesen →Datenschutzerklärung
Wie Mixconix personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet. DSGVO-konform mit vollständigem Rechtewahrnehmungs-Workflow.
Datenschutz lesen →Support & SLA
Support-Kanäle, Geschäftszeiten, Schweregrad-Klassifizierungen und Reaktionszeiten.
Support kontaktieren →Zertifizierungen
ISO 9001 — Qualitätsmanagement
ISO/IEC 27001 — Informationssicherheit
SAP Build Partner — SAP-Partnerprogramm
Reihenfolge der Vorrangigkeit
Bei Widersprüchen zwischen Dokumenten gilt folgende Reihenfolge:
- AVV — für Datenschutzangelegenheiten
- SAP Store-Bedingungen / Bestellformular — für kommerzielle Transaktionen
- EULA — für Software-Lizenzbedingungen
- AGB — für allgemeine Service-Governance
- Anhänge und Richtlinien — für ergänzende Bestimmungen